Privatumo nuostatos

Esmė bei pagrindinės sąvokos

  Privatumo politikoje pateikiamos nuostatos yra svarbios elektronine prekybviete eldėka.lt (toliau – prekybviete) ir joje teikiamomis paslaugomis besinaudojantiesiems asmenims, nepaisant to, kokį įrenginį (kompiuterį, mobilųjį telefoną, planšetę ar kitka) naudojantiesiems.
  Prekybvietėje tvarkomų duomenų valdytojas yra asociacija „Baltoji tvirtovė“ (toliau – valdytojas), registruota juridinių asmenų registre. Juridinio asmens kodas: 304311343. Elekroninio pašto adresas: baltojitvirtove@eldeka.lt. Telefono nr: +37063031794.
  Kadangi, valdytojas neturi savo prekių todėl svarbu pažymėti, kad prekybvietės valdytojas teikia tik pagalbines paslaugas pardavėjams, perduodamas jiems priklausančiųjų prekių pirkėjų duomenis, reikalingus pirkėjo prekių užsakymo įvykdymui. Valdytojas neatsako už asmens duomenų tvarkymo teisėtumą ir saugumą, kai pardavėjai pirkėjo asmens duomenis tvarko jųjų nustatyta tvarka. Dėl savo asmens duomenų tvarkymo ir teisių įgyvendinimo, pirkėjas turi teisę kreiptis į asmenį, kurio prekę užsako bei įsigyja.
  Prekybvietės lankytojų duomenys renkami laikantis galiojančių Europos Sąjungos bei Lietuvos Respublikos teisės aktų reikalavimų bei kontroliuojančių įstaigų nuostatų.
  Asmens duomenys – bet kuri informacija, susijusi su fiziniu asmeniu (duomenų subjektu), kurio tapatybė yra žinoma arba gali būti tiesiogiai arba netiesiogiai nustatyta pasinaudojant asmens duomenimis, tokiais kaip vardas, pavardė, asmens kodas, adresas, elektroninio pašto adresas ir kitais.
  Tvarkymas – tai bet koks su asmens duomenimis atliekamas veiksmas ar veiksmų rinkinys (rinkimas, įrašymas, naudojimas, susipažinimas, saugojimas, atskleidimas bei kitkoks).
  Kitos privatumo politikoje vartojamos sąvokos suprantamos taip, kaip jos yra apibrėžtos 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos Reglamente (ES) 2016/679 „Dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant Asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas)“ (toliau - reglamentas), asmens duomenų teisinės apsaugos įstatyme, kituose teisės aktuose.

Asmens duomenys bei jų panaudojimas

  Valdytojas tvarko asmens duomenis, kuriuos asmuo pateikia registruodamasis prekybvietėje ar kaip kitaip naudodamis prekybvietės paslaugomis, pasitikinčiai suteikdamas savo asmeninių duomenų tvarkymo būtinąją galimybę prekybvietės valdytojui.
  Asmens pateikti duomenys teikiami prekybvietėje patalpintų prekių pardavėjams pirkėjo prekių užsakymo įvykdymui bei kitais atvejais Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
  Asmens duomenys gali būti perduodami arba sudaryta galimybė su jais susipažinti valdytojo pasirinktiems buhalterinės apskaitos, informacinių sistemų priežiūros, prekybvietės talpinimo, duomenų saugojimo paslaugas teikiančioms įmonėms, naujienlaiškių siuntimo ir panašiems pagalbinių paslaugų teikėjams. Pagalbinių paslaugų teikėjai asmens duomenis tvarko valdytojo vardu pagal nurodymus.

Asmens duomenų tvarkymas

  Kad pirkėjas galėtų geriau naudotis teikiamomis paslaugomis, registracijos prekybvietėje ir vartotojo paskyros valdymo tikslu, yra tvarkomi: vardas, pavardė, telefoninio ryšio numeris, elektroninio pašto adresas, prisijungimo duomenys bei kiti būtinieji duomenys. Asmens duomenys tvarkomi prekybvietės naudojimo, prekių užsakymo sudarymo ir vykdymo pagrindu, remiantis reglamento 6 straipsnio 1 dalies b punktu.
  Kad būtų galima sudaryti prekių užsakymą ir jį vykdyti, informuoti pirkėją apie užsakymo vykdymo eigą, išrašyti sąskaitą, tvarkyti buhalterinę apskaitą, yra tvarkomi vardas, pavardė, adresas, telefoninio ryšio numeris, elektroninio pašto adresas, informacija apie užsakytas prekes, pasirinktasis prekių pristatymo būdas ir kita informacija apie prekių užsakymo vykdymą, mokėjimo informacija bei kiti būtinieji duomenys. Asmens duomenys tvarkomi prekių užsakymo sudarymo ir vykdymo pagrindu bei vykdant teisės aktų reikalavimus, remiantis reglamento 6 straipsnio 1 dalies b, c punktais.
  Kad būtų galima atsakyti į užklausą kai asmuo susisiekia su valdytoju per prekybvietę, yra tvarkomi vardas, kontaktiniai duomenys, užklausos ir atsakymo turinys, bei kita su paklausimu susijusi informacija. Asmens duomenys tvarkomi remiantis Reglamento 6 straipsnio 1 dalies a punktu.
  Siekiant aptarnavimo kokybės užtikrinimo bei turėti bendravimo su asmeniu įrodymus, pokalbiai gali būti įrašomi asmenų aptarnavimui skirtu telefoninio ryšio numeriu, kuris skelbiamas prekybvietėje, kad objektyviai spręsti galimus nesusipratimus su skambinančiais asmenimis, vadovaujantis Reglamento 6 straipsnio 1 dalies a, f punktais ir Elektroninių ryšių įstatymo 61 straipsnio 2 dalimi.
  Valdytojas gali tvarkyti asmens duomenis ir kitais tikslais, jeigu tai yra būtina siekiant teisėtai vykdyti veiklą, atitikti buhalterinės apskaitos, mokesčių ir kitų teisės aktų keliamus reikalavimus.
  Vadovaujantis duomenų apsaugos reglamento nuostatomis, asmuo turi teisę:

• žinoti apie savo asmens duomenų tvarkymą;
• reikalauti ištaisyti netikslius asmens duomenis;
• reikalauti asmens duomenų tvarkymo apribojimo;
• reikalauti ištrinti asmens duomenis.

  Kilus klausimams, susijusiems su asmens duomenų tvarkymu arba turint pasiūlymų, galima susisiekti su valdytoju aukščiau nurodytais kontaktais. Taip pat, norint įgyvendinti savo teises, asmuo gali pateikti prašymą valdytojui atsiliepimų skyriaus formos dėka. Prašyme turi būti nurodyta informacija, kokią iš aukščiau nurodytų teisių ir kokia apimtimi pageidaujama įgyvendinti.
  Jeigu valdytojui kils abejonių dėl besikreipiančiojo asmens tapatybės arba jeigu nepavyks nustatyti asmens tapatybės pagal prašyme pateiktą informaciją, valdytojas gali paprašyti papildomos informacijos, reikalingos asmens tapatybei vienareikšmiškai patvirtinti.
  Ne vėliau kaip per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo dienos, valdytojas pateikia informaciją apie tai, kokių veiksmų ėmėsi gavęs prašymą. Atsižvelgiant į prašymo sudėtingumą ar galimai per didelį kiekį, šis terminas prireikus gali būti pratęstas dar dviems mėnesiams.
  Jei asmuo mano, kad jo teisės buvo pažeistos, jis gali kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (L.Sapiegos g. 17, Vilnius, 10312, www.vdai.lrv.lt).
  Dėmesio: prekybvietėje gali būti trečiųjų šalių nuorodų į jų svetaines ir paslaugas, kurių valdytojas nekontroliuoja. Tokiu atveju, valdytojas neatsako už informacijos, kurią surinko bei teikia trečiosios šalys, saugą ir privatumą, todėl, asmuo turi papildomai perskaityti ir tas privatumo nuostatas, taikomas trečiųjų šalių svetainėms ir paslaugoms, kuriomis naudojasi.

Apie slapukus

  Slapukai yra tekstiniai failai talpinantys informaciją apie naršymą prekybvietėje, saugomi vartotojo įrenginio (pavyzdžiui, kompiuterio, mobiliojo telefono, planšetės) naršyklėse (tokiose kaip „Internet Explorer“, „Google Chrome“ ir kitose), kai naudotojas naršo prekybvietėje. Pirmą kartą apsilankius svetainėje, slapukai perkeliami į kompiuterį ir vėliau naudojami kompiuteriui identifikuoti. Tai įprasta naršymo internete praktika, kad palengvinanti naršymą jau lankytame tinklalapyje ir supaprastinanti prieigą prie skelbiamos informacijos.
  Prekybvietėje slapukai naudojami siekiant:

• užtikrinti svetainės veikimo funkcionalumą ir efektyvumą;
• užtikrinti, kad svetaine būtų patogu naudotis;
• padidinti svetainės veikimo greitį ir saugumą.

  Prekybvietėje naudojami techniniai būtinieji slapukai, kurie yra svarbūs, kad būtų galima naršyti, kad būtų galima teikti tam tikras svetainės paslaugas bei naudotis svetainės funkcijomis.
Interneto naršyklės nustatymus galima pakeisti taip, kad slapukai nebūtų priimami, arba ištrinti įrašytus slapukus, tačiau yra svarbu žinoti, kad kai kuriais atvejais slapukų ištrynimas gali sulėtinti naršymo internete spartą, apriboti tam tikrų prekybvietės funkcijų veikimą arba blokuoti prieigą prie svetainės. Visose naršyklėse (tokiose kaip „Internet Explorer“, „Google Chrome“ ir kitose) numatyta galimybė ištrinti slapukus. Savo naršyklę galima nustatyti taip, kad būtų priimti visi slapukai, atmesti visi slapukai arba būtų pranešama, kai slapukas atsiunčiamas. Savo naršyklėje slapukų nustatymus galima pakeisti bet kuriuo metu. Detalesnės instrukcijos priklauso nuo naudojamos naršyklės, kurias galima rasti jos žinyno meniu. Jeigu naudojamos kelios naršyklės, nustatymo parametrus reikia sureguliuoti visose naršyklėse. Informaciją apie tai, kaip galima pakeisti naršyklės nustatymus, galima rasti apsilankius www.aboutcookies.org arba www.allaboutcookies.org.